2025 TP官网新版客户支持分析:响应提速与智能分类的局限何在?
2025 TP官网新版客户支持分析:响应提速与智能分类的局限何在? 身为长期着重关切TP产品生态的从业者,我认真细致地剖析了2025年官网的最新版本的客户支持系统。这一系统在响应速度方面以及问题分类方面存有改进之处,然而在实际体验期间依旧有着显著的不足之处。 新版支持页面引入了智能分类向导,此向导能以高效方式迅速引导用户挑选问题类型。可是在测试进程中发觉,当碰到跨领域复杂问题时,系统仍然会陷入循环
16小时前